時機決定成功率
最好的時機是客人剛體驗到好結果的當下，案子完成、問題解決、對方正滿意的那一刻，開口的成功率最高
錯過那個當下，隔幾天再回頭要，成功率會明顯下滑，因為那時候情緒已經淡了，對客人來說這變成一件麻煩事
路徑每多一步，完成率就掉一截
很多商家給的是「請上 Google 搜尋我們然後留評價」，這中間有搜尋、找到正確的那一家、找到評論按鈕、登入，至少四個步驟
正確做法是給一個一鍵直達評論框的短連結，這個連結 Google 商家檔案後台就能取得，設定一次就能一直用
把它變成流程，不是靠記得
靠老闆記得開口是不可靠的，忙起來一定會忘，要把它做成流程的一部分：結案訊息裡固定附連結、收據或名片上放 QR code、或是完工後的固定追蹤訊息
重點是不需要每次重新決定要不要做，它就內建在你的作業流程裡
要的是穩定，不是爆量
一次衝三十則然後半年沒動，權重不如每週穩定進一兩則，Google 看的是評論的新鮮度
而且短時間內爆量的評論本身就容易被判定為異常，自然的節奏對你比較安全，效果也比較持久
我們在新北市哪些地區提供這項服務
在地 SEO 吃鄰近度紅利，離客人越近排名優勢越大，我們以板橋為核心向外服務 常見的服務區域包含 板橋、中和 等地，完整清單見服務區域總覽
相關服務
這一項屬於 Google 評論管理 的一部分
問題
關於評論邀請流程建置的常見問題
01 客人說會留但都沒留怎麼辦？
多半是路徑太長，把連結縮到一鍵可達，並在對方還記得的時候發送，情況通常會改善很多
02 可以提供折扣換評論嗎？
不建議，這違反 Google 的規範，被判定為誘導評論的後果不划算，我們提供的是白帽做法，理由是實務上的風險，不是道德潔癖
03 負評來了要不要處理？
要回，而且要公開回，克制、就事論事的回覆，讀者看得出來，而且回覆本身也是給 Google 的活躍度訊號
04 需要多少則才夠？
沒有絕對數字，實測新北 SEO 前 20 名平均 50 則，但也有零評論仍在榜上的，把它當長期工程，不要當成一次性任務