老闆的專業，同時是他的盲點
如果你做了二十年水電，你腦中的詞彙是專業術語，但你的客人半夜水管爆掉時，打的可能是「漏水 修理 板橋」或「我附近的水電行」
這兩組字的落差，就是多數在地商家接不到單的原因之一，他們用內行話寫網站，而客人用外行話搜尋
先自己想，再問工具
第一步不是打開工具，是問自己：如果我是客人，我會怎麼搜？你是人類，你比任何工具都更懂人類在找什麼
接著才用關鍵字規劃工具驗證與擴充，工具會給你搜尋量、競爭度，以及你自己想不到的相關詞
把搜尋詞分成三類
有購買意圖，「板橋 水電 推薦」「我附近的水電行」，這是要投的
資訊型，「水管漏水怎麼辦」，這種人還在研究階段，可以用文章接，但不要期待馬上成交
不相關，同字不同義的詞，這些要排除，否則會浪費曝光在完全不會成交的人身上
一次只鎖定一個
客戶常常一次丟給你十七個關鍵字，這時候要把話說清楚：擊中一個目標很容易，同時擊中十七個非常難
先挑一個最重要的打穿，做出成果之後再擴，而且不同關鍵字獎勵的類別可能不同，我們實測「新北 SEO」與「新北 行銷公司」的主類別冠軍就不一樣，想同時最佳化兩個，結果往往是兩個都不好
我們在新北市哪些地區提供這項服務
在地 SEO 吃鄰近度紅利，離客人越近排名優勢越大，我們以板橋為核心向外服務，常見的服務區域包含 瑞芳、五股 等地
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這一項屬於 網站 SEO 優化 的一部分
問題
關於關鍵字研究的常見問題
01 關鍵字工具要付費嗎？
Google 官方的關鍵字規劃工具是免費的，開一個廣告帳戶就能用，不需要真的投放
02 搜尋量很低的字要做嗎？
在地商家的關鍵字搜尋量本來就不會很高，這很正常，重點是意圖，一個月只有五十次搜尋但成交意圖極強的字，價值遠高於一萬次但沒人會買的字
03 怎麼知道自己選對了？
看有沒有帶進詢問，排名上去卻沒有電話進來，通常就是關鍵字選錯，而不是排名不夠前面
04 這也能用在廣告上嗎？
可以，而且是同一套邏輯，關鍵字研究的成果在自然排名與付費廣告上都能用