服務項目 · 競爭對手分析

競爭對手分析用數據決定策略,不靠猜測

你的類別要怎麼設、服務要列幾項、評論要衝到多少,答案不在教科書裡,在你目標關鍵字的前 20 名身上

先量對手,再決定自己怎麼做

多數人優化商家檔案是憑感覺:類別選一個差不多的、服務列個三五項、評論有就好,但這些欄位該設成什麼,其實是可以量出來的

做法是掃描目標關鍵字的前 20 名,把他們的類別、服務數量、評論數與評論頻率全部抓出來,用集中度判斷什麼是市場共識

實際會看的四組數據

主要類別的分布,如果六成的人都用同一個類別,那就是答案,不用再猜

平均類別數,告訴你該設幾個,而不是憑「感覺兩三個差不多」

平均服務數,你會知道自己是落後還是已經超前

評論數與最近一則的日期,判斷這個關鍵字的競爭強度,以及對手是不是還在積極經營

數據會推翻直覺

舉個實例,我們掃描「新北 SEO」時發現,前 20 名的平均服務數只有 11 項,而歐美教材普遍建議「湊到 30 項」,照抄國外標準,等於用錯的基準做決策

同一份掃描還顯示前 20 名裡有 3 家零評論,這推翻了「一定要先有一堆評論才排得上去」的直覺

順便變成銷售彈藥

掃描的結果不只用來優化自己,當你能對客戶說出「你這個關鍵字的前十名有六成用某個類別、平均列 11 項服務,而你只列了 3 項」,這種具體度是很難反駁的

多數同業講的是「我們會幫你優化」,而你講的是數字,這就是專業感的來源


我們在新北市哪些地區提供這項服務

在地 SEO 吃鄰近度紅利,離客人越近排名優勢越大,我們以板橋為核心向外服務 常見的服務區域包含 新店樹林 等地,完整清單見服務區域總覽

相關服務

這一項屬於 Google 地圖排名優化 的一部分,同一組還有 商家相片優化

問題

關於競爭對手分析的常見問題

01 需要付費工具嗎?
有免費的瀏覽器擴充功能可以做基本掃描,付費版功能更完整,起步階段免費版就夠用了
02 多久重掃一次?
接手客戶時掃一次,之後每季或市場有明顯變動時再掃,類別與服務的市場共識不會天天變
03 兩個關鍵字結果不一樣怎麼辦?
很常見,而且這正是為什麼一次只能鎖定一個關鍵字,我們實測「新北 SEO」與「新北 行銷公司」的主類別冠軍就不同,想兩邊都要的結果通常是兩邊都不好
04 可以直接抄前三名嗎?
類別與服務的方向可以參考,但要確認那些服務你真的有做,列出交付不了的服務,帶來的客訴比排名的收益更貴

先看看你現在排第幾名

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